「ねんどろいど 夏色まつり」ご購入のお客様へのお詫びとご案内

平素より弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
2021年12月に発売となりました「ねんどろいど 夏色まつり」（JAN：4580590125209）の一部の顔パーツに誤りがあることが判明致しました。
つきましては、下記の通り対応をさせて頂きますのでご報告致します。

【該当商品】 グッドスマイルカンパニー商品
「ねんどろいど 夏色まつり」JAN：4580590125209

【不具合内容】
顔パーツ（３）の左まつげの塗装に一部不備がある

 

【対応方法】
＜GOODSMILE ONLINE SHOPでご購入のお客様＞
対応用顔パーツをお届け時のご住所へ順次発送させていただきます。 お客様にてお手続きいただく必要はございません。お届けまで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

 

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＜GOODSMILE ONLINE SHOP以外でご購入のお客様＞
お問い合わせフォームより、必要事項をご連絡いただいたお客様へ対応用顔パーツをご手配させていただきます。
https://support.goodsmile.com

必要事項
◆ご購入数
◆ご購入先
◆ご購入情報のお写真（スクリーンショットやレシートのお写真） または お手元の不良パーツのお写真 のいずれか

 

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＜GOODSMILE ONLINE SHOPでご購入され、お届け以降住所が変更になっているお客様＞
お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い申し上げます。 対応用顔パーツをご手配させていただきます。
https://support.goodsmile.com

 

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【対応期間】2022年9月より2024年9月まで
※ご連絡いただきましたお申し込みにつきましては、3週間以内にお申し込み内容の確認メールをお送りいたします。 3週間以上経過しても確認メールが届かない場合、メールアドレスをご確認の上、再度お申し込みをお願いいたします。

この度は、大変ご不便とご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げます。
今後は社内の確認体制をより一層強化し、再発防止に努めます。 引き続き弊社商品をご愛顧いただきますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。