「羽前京香 ランジェリーstyle」 販路誤りのお詫びとお知らせ

平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

以下商品の日本国内流通のご案内に関しまして、弊社公式ショップでのご案内の販路に誤りがあることが判明いたしました。大変申し訳ございません。

お客様におかれましては多大なるご不便とご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。今後は社内の確認体制をより強化し再発防止に努めさせて頂きます。

【対象商品】
商品名
ポニーキャニオン製品
「羽前京香 ランジェリーstyle」(JANコード：4524135166036)

発売予定月
2024年09月

【訂正内容】
（誤）
グッドスマイルカンパニー公式ショップのみの販売

（正）
グッドスマイルカンパニー公式ショップでの販売
その他、発売・販売元直販ならびに発売・販売元商品取り扱い店舗にて販売いたします。
※その他、発売・販売元（株式会社ポニーキャニオン）直販ならびに発売・販売元商品取り扱い店舗にて販売いたします。
※発売・販売元商品取り扱い店舗に関する情報は株式会社ポニーキャニオンにてご確認ください。

【発生経緯】
弊社流通による販売は「グッドスマイルカンパニー公式ショップ」のみであったことから、当該商品が弊社限定流通であると誤認させる恐れのある表記にて案内を行っておりました。

【今後のご対応について】
ご希望されるお客様へは、ご注文のキャンセルまたは、送料の返金を実施させていただきたく存じます。
ご対応を希望される場合、大変お手数ではございますが、ご希望のご対応方法を弊社カスタマーサポートへご連絡ください。

【ご注文キャンセルのお申込期限】
商品お受け取り後の返品・返金は、お受け取りより30日間まで

2024年9月13日（金）午前10時以降にキャンセルのご連絡をいただいた場合、一度商品をお届けした後、ご返品・ご返金のご対応となります。予めご了承ください。

【本件に関するお問い合わせ先】
グッドスマイルカンパニーカスタマーサポート
https://support.goodsmile.com/hc/ja

この度は、ご不便とご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げます。
今後は社内の確認体制をより一層強化し、再発防止に努めてまいります。

以上

株式会社グッドスマイルカンパニー