ブラジル向け商品発送の一時停止について

平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

ブラジル向け商品発送に必須となっている納税者登録番号に係る弊社システムの改修に伴い、2024年11月13日(水)よりブラジル向けの商品発送を一時停止しております。
お客様へご迷惑をおかけし、また、ご案内までお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。
 

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【発送停止期間】
2024年11月13日(水)～システムの改修完了まで
※2024年12月中に改修完了見込み

【今後のご対応】
システム改修後、ブラジル向けの商品発送には納税者登録番号をマイアカウントへご登録が必須となりますので、納税者登録番号が未登録のお客様は、お手数ではございますが、マイアカウントより納税者登録番号の登録をお願いいたします。
納税者登録番号が未登録のお客様へは別途メールでもご案内をお送りいたします。

システム改修完了後、納税者登録番号を登録済みのお客様の注文について、順次商品発送を再開いたします。

【納税者登録番号の登録方法】
納税者登録番号の登録方法は２種類ございます。

• マイアカウント内「配送・請求書先住所」ページより、納税者登録番号を登録した新しい住所を作成する
• マイアカウント内「ご注文履歴」ページより、既存の注文の住所変更を行い、住所内に納税者登録番号を登録する

２種類の登録方法よりお好みの方法で納税者登録番号の登録を行っていただけますようお願いいたします。
 

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システム改修が完了次第改めてご案内させて頂きます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。