カナダあて国際郵便物(EMS)の配送遅延および発送一時停止のお知らせ
2024.12.17
平素より当ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、カナダ国内で発生しているカナダ郵便事業体のストライキの影響により、日本郵便がカナダ向けの国際郵便物の発送を一時停止しております。これに伴い、当ショップでカナダ宛にご注文いただいた商品の配送に大幅な遅延、または発送ができない状況が発生しております。
【影響内容】
- 一部地域での配送遅延
- カナダ宛の新規発送停止
【当ショップの対応について】
当ショップでは、現在ご注文いただいているお客様への影響を最小限に抑えるため、以下の対応を実施しております:
- 発送準備が完了していない注文については、代替手段を検討いたします。
- 発送済みの注文が返送された場合、改めて対応方針を決定し、代替手段による再発送を行います。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせはグッドスマイルカンパニーカスタマーサポートで承ります。
グッドスマイルカンパニーカスタマーサポート
https://support.goodsmile.com/hc/ja
今後とも弊社取り扱い製品を何卒よろしくお願い致します。