「POP UP PARADE Joker」（再販）商品瑕疵致歉公告

感謝各位平時對敝公司產品的支持與愛護。 於2022年7月發售的「POP UP PARADE Joker」（再販）（JAN：4580416945134），在此公告模型本體的部分塗裝發生瑕疵，並於以下通知處理方式。

【對象商品】
Good Smile Company商品
「POP UP PARADE Joker」（再販）JAN：4580416945134

【瑕疵內容】
模型本體大衣上的釦子顏色錯誤（側面及背面）

 

 

【處理方式】
＜於GOODSMILE線上商店購買本商品的顧客＞
準備好交換用的本體模型後將直接寄送到購買商品時所填寫的地址。
顧客不需另外進行申請手續，敬請稍後等待。

 

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＜非於GOODSMILE線上商店購買本商品的顧客＞
請於Good Smile Company顧客支援頁面聯絡以下內容。
收到聯絡的客人將會準備寄送交換用的本體模型。
【需要聯絡內容】姓名/寄送地址/商品購買處/商品購買數量/商品購買資訊截圖/瑕疵部分照片
■顧客支援頁面: https://support.goodsmile.com/hc/zh-tw/

 

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＜於GOODSMILE線上商店購買本商品，寄送後地址有變更的顧客＞
請於Good Smile Company顧客支援頁面聯絡以下內容。（同時請聯絡地址有變更之事宜）
收到聯絡的客人將會準備寄送交換用的本體模型。
【需要聯絡內容】姓名/寄送地址/商品購買處/商品購買數量/商品購買資訊截圖/瑕疵部分照片
■顧客支援頁面: https://support.goodsmile.com/hc/zh-tw

 

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【交換處理期間】2022年8月起至2024年8月止
【交換用模型本體寄送時間】2022年10月以後

※收到連絡後將於3個星期以內回覆確認信。若過了3個星期以後未收到確認信，請確認您的電子郵件再麻煩重新填寫客服表單。
※僅將寄送模型本體。不包含台座及外盒。
※具體交換用的模型本體寄送時間正在調整，確定後將會另行公告。

造成各位諸多困擾，在此致上誠摯的歉意。
今後將更加強化公司內部的製造及出貨體制，防止再次發生類似問題。
請繼續支持敝公司的產品。