※此頁所記載的內容僅適用於送貨地址為台灣的訂單。
重要公告
【關於在舊版線上商店的訂單】
更新收件地址或帳單地址資訊，僅能於舊版線上商店「我的帳戶」中進行。
於新版線上商店無法更新在舊版線上商店訂單的收件地址或帳單地址資訊。
【關於運費調整】
自2024年2月28日起，變更預購商品的運費負擔條件。
詳情請參閱以下公告。
關於商品的寄送與運費
- 預購商品時，每一種商品將收取運費NTD. 100（宅配）。
- 訂購現貨販售商品時，每一張訂單將會收取運費NTD. 100（宅配）。
- 若同時訂購發售時期不同的商品，將不會整合於一次出貨，而是商品到貨後即安排出貨。
- 預約販售的商品在出貨日確定後，會以電子郵件寄送告知至登錄的電子郵件地址（亦可於官方網站確認）。
- 出貨完成後，將會以電子郵件寄送含有包裹追蹤資訊的出貨通知信至登錄的電子信箱地址。
- 若客人於訂單的收件資訊登錄不正確導致商品無法正確送達或肇生其他事端，無論任何理由敝公司將無法負責。
- 無法指定送達日期或營業站所領取。
- 現貨販售商品將於承蒙訂購後約1週內發送。
- 貨物送達時，若外包裝的紙箱發生污損或破損，請聯繫物流業者的客服中心。
關於變更收件地址
- 更新收件地址時，需對於每一筆訂單編號分別進行變更。(*1)
- 即使變更登錄於帳號中的收件地址，新的資訊將不會反映到既有訂單。請務必對於每一筆訂單（每一項商品）進行變更。
(*1)
【舊版線上商店的情況】
同時訂購複數商品時，將視為一筆訂單並發行一個訂單編號。
例）一次訂購三種商品時，將發行一筆訂單編號。對於此一筆訂單編號進行收件資訊變更時，訂單中的三種商品將會被全數變更。
【新版線上商店的情況】
同時訂購複數商品時，將會對每一種商品分別發行一個訂單編號。
例）一次訂購三種商品時，將發行三筆訂單編號。如欲變更全部三種商品的收件資訊，需進行【每一筆訂單編號一次、共三次】變更。
可變更收件資訊的期間、變更方式及關於變更收件資訊的諮詢，請參閱此頁面。
關於領取商品
- 寄送期限（包裹保管期限）為初次寄送日起算一週為止。
- 若逾包裹保管期限無法領取，包裹將會被送返敝公司。
- 於包裹保管期間內無法領取或發生其他事端，本線上商店無法應對。請持「包裹追蹤編號」直接向物流業者聯繫。