「洛琪希‧米格路迪亞」商品規格錯誤的致歉公告
2024.09.13
感謝各位平時對敝公司產品的支持與愛護。
關於8月28日(三)出貨的Phat!商品「洛琪希‧米格路迪亞」(JAN:4580678969602),在此公告比例尺寸標示有誤。
對於已經購買本商品的顧客造成諸多困擾,在此致上誠摯的歉意。更正內容如下所示。
【對象商品】
Phat!商品
「洛琪希‧米格路迪亞」(JAN:4580678969602)
【更正内容】
(錯誤)
1/3比例
(正確)
1/4比例
【對應方法】
對於希望退貨/退款的顧客將進行對應。
請從敝公司顧客支援諮詢表單一覽中的「商品瑕疵/缺件/規格確認的相關諮詢」進行退貨/退款的申請手續。
收到聯絡後將會回覆後續相關詳細資訊。
【諮詢表單申請方法】
①進入Good Smile Company顧客支援
https://support.goodsmile.com/hc/zh-tw
②點擊畫面右上的「各種諮詢」
③從表單選項中選擇「商品瑕疵/缺件/規格確認的相關諮詢」
④聯絡時請填入所有必填項目,並填入「希望退貨/退款的內容」。
- 申請時請務必附上發票/收據的照片,或是訂購時的購買紀錄截圖。
※若是於Good Smile Company線上商店購買,只需輸入「訂單編號」即可申請。不用提供訂單記錄的截圖。
【申請受理期間】
2024年9月~2025年9月底截止
造成顧客諸多困擾與不便,在此致上誠摯的歉意。今後將更加強化公司內部的檢查體制,防止再次發生類似問題。
Phat!
Good Smile Company