感謝各位平時對敝公司產品的支持與愛護。

關於2024年10月25日公告的「黏土人」及「黏土人Basic」外盒設計變更,在此告知已決定取消此計畫。

在收到眾多顧客的意見後,公司內部重新針對「黏土人」品牌進行了討論。
身為以提供令顧客滿意的產品為使命,對於造成此次事態而深感歉意。今後將重新審視品牌定位,認真傾聽顧客的意見,致力於提供更優質的商品與價值。

關於減少塑膠廢棄物的措施,將另尋其他實現方式。
 



【關於今後的對應方法】
原則上,未來發售的「黏土人」商品將恢復使用原有的外盒設計。
但因生產進度考量,以下12項商品將採用紙包裝(新外盒)出貨,敬請見諒。
 

  • 黏土人 牧瀨紅莉栖 2.0
  • 黏土人 智乃 冬季制服Ver.
  • 黏土人 櫻遙
  • 黏土人 逢坂大河 2.0
  • 黏土人 庸子 2.0
  • 黏土人 蔻蔻‧海克梅迪亞
  • 黏土人 莉塔
  • 黏土人 蓓兒丹娣
  • 黏土人 莉塔
  • 黏土人 雅兒貝德 禮服Ver.
  • 黏土人 漆黑的英雄 莫莫
  • 黏土人 哈娜
  • 黏土人 山之內花音 Basic


【關於取消訂單】
若希望取消於Good Smile Company線上商店(https://www.goodsmile.com/zh/)的訂單,敬請聯繫顧客支援。

【關於相關諮詢】
此事的相關諮詢請洽Good Smile Company顧客支援。
目前收到大量的顧客諮詢,回覆可能需要較長時間,敬請見諒。

Good Smile Company顧客支援: https://support.goodsmile.com/hc/zh-tw
 



再次為本次造成顧客諸多困擾,在此致上誠摯的歉意。
我們將持續努力,為各位提供更好的服務。

今後也請繼續支持Good Smile Company。




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